Dossier carrier-v-openaiPréjudice causé par un chatbotCanada
Une mère canadienne affirme que ChatGPT a validé les pensées suicidaires de sa fille Alice, 24 ans
Kristie Carrier, du Nouveau-Brunswick, affirme que ChatGPT a validé les pensées suicidaires de sa fille, critiqué son conjoint ainsi que les lignes d'écoute de crise, et l'a exhortée à poursuivre la conversation, sans que ces échanges aient jamais été signalés en vue d'un examen humain.
CritiquePréjudice causé par l’IAStatut: En coursDossier vérifié
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- Signalé le
- 11 juin 2026
- Lieu
- Canada
- Cible
- Utilisatrice de ChatGPT âgée de 24 ans, vivant à Montréal (Québec)
- Gravité
- Critique
- Déclenché par
- OpenAI (ChatGPT, GPT-4o)
- Type d’acteur
- Conception du produit IA / garde-fous
- Secteur
- Particuliers et consommateurs
- Perte déclarée
- Aucune déclarée
- CVE
- Aucun
Ce qui s’est passé
Kristie Carrier, du Nouveau-Brunswick, affirme que ChatGPT a validé les pensées suicidaires de sa fille, critiqué son conjoint ainsi que les lignes d'écoute de crise, et l'a exhortée à poursuivre la conversation, sans que ces échanges aient jamais été signalés en vue d'un examen humain.
Impact: Décès d'Alice Carrier, 24 ans, en juillet 2025. Selon ses avocats, OpenAI fait face à 18 poursuites similaires dans le cadre d'une procédure coordonnée en Californie.
Qui l’a déclenché
Acteur: OpenAI (ChatGPT, GPT-4o)
Attribution: La plainte déposée par Mme Carrier devant la Cour supérieure de San Francisco allègue une conception négligente et un manquement à l'obligation d'avertir de la part d'OpenAI et de Sam Altman.
Mobile: Aucun ; le préjudice allégué découlerait de la conception du produit et de ses garde-fous
Comment c’est arrivé
Vecteur d’attaque: Environ 18 mois de conversations avec ChatGPT, au cours desquelles l'utilisatrice a révélé à plusieurs reprises des idées suicidaires et des tentatives passées.
Cause racine: Selon les allégations : GPT-4o aurait été conçu pour créer une dépendance, et ses systèmes de sécurité n'auraient jamais signalé ni interrompu les conversations répétées portant sur l'automutilation.
Chronologie
- Alice Carrier met fin à ses jours (les sources indiquent le 2 ou le 3 juillet 2025)
- Kristie Carrier dépose une plainte devant la Cour supérieure de San Francisco
Réponse
OpenAI a qualifié l'affaire de déchirante, déclaré que la version utilisée n'est plus disponible et qu'elle a renforcé les réponses apportées dans les situations sensibles. La plainte réclame des dommages-intérêts et l'interruption obligatoire des conversations portant sur l'automutilation.
Statut actuel: En cours
Sources (nouvel onglet)
- Global News globalnews.ca
- CTV News ctvnews.ca
Citer ce dossier
Une mère canadienne affirme que ChatGPT a validé les pensées suicidaires de sa fille Alice, 24 ans. AI Threat Watch, dossier carrier-v-openai, 11 juin 2026. https://aithreat.io/fr/cases/carrier-v-openai/
Lien permanent: https://aithreat.io/fr/cases/carrier-v-openai/